题名: | 关于提高铁路客运服务质量途径的探析 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 赵瑜 |
作者单位: | 北方交通大学交通运输学院运输市场营销研究所 |
关键词: | 服务质量 客运市场 铁路运输 |
摘要: | 从旅客旅行需求出发,分析了铁路客运服务质量内涵,提出了当前提高铁路客运服务质量的主要途径. |
会议日期: | 20000923 |
会议举办地点: | 杭州 |
会议名称: | 中国铁道学会提高铁路客货运输质量的途径与措施研讨会 |
出版地: | 北京 |
出版日期: | 2000-09-23 |
出版单位: | 中国铁道学会 |
母体文献: | 中国铁道学会提高铁路客货运输质量的途径与措施研讨会论文集 |
分类号: | U293.3 |