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原文传递铁路旅客运输服务营销策略探讨

题名：	铁路旅客运输服务营销策略探讨
正文语种：	中文
作者：	王培华
关键词：	铁路；旅客运输；营销策略
摘要：	从铁路的服务宗旨、参与同行业竞争需要、促进自身发展角度分析加强铁路旅客运输服务营销的重要性，针对目前铁路运输企业服务营销中存在的问题，提出实施服务品牌战略、加强服务管理创新、变革和优化服务流程等对策建议。
期刊名称：	铁道运输与经济
出版年：	2010
期：	12
页码：	55-57

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