原文传递
微笑服务的文化内涵
| 题名： | 微笑服务的文化内涵 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 查志福 |
| 作者单位： | 安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司牛头山服务区 安徽合肥 230031 |
| 关键词： | 高速公路 服务区 企业文化 微笑服务 |
| 摘要： | 服务区是高速公路的重要组成部分，是保证高速公路安全畅通的重要配套设备，它不仅为高速公路过往司乘人员提供加油、餐饮、住宿、休闲、汽修等全方位服务，而且作为高速公路第三产业发展的纽带，为提高高速公路的社会效益和经济效益提供了重要保证。如何创造出更好的社会效益和更高的经济效益?安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司(下简称“驿达公司”)探索出了一条符合公司科学发展的道路一大力推进公司微笑服务建设。 |
| 会议日期： | 201011 |
| 会议举办地点： | 成都 |
| 会议名称： | 第四届中国高速公路服务区管理年会 |
| 出版日期： | 2010-10-31 |
| 母体文献： | 第四届中国高速公路服务区管理年会论文集 |
| 分类号： | F542.6 |
检索历史
应用推荐
