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航空公司的交叉销售管理策略研究
| 题名： | 航空公司的交叉销售管理策略研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 杨玉兰 罗亮生 徐月芳 |
| 作者单位： | 南京航空航天大学,江苏南京,210016 南京航空航天大学,江苏南京,210016;广州民航职业技术学院,广东广州,510403 |
| 关键词： | Cross selling CRM He Airlines cross selling strategy |
| 摘要： | 交叉销售是一种新型的营销方式,交叉销售基于CRM数据库,利用数据挖掘技术来分析客户信息资源,为航空公司交叉销售的实施提供了可行性的技术支持.本文通过航空公司客户关系的角度来分析,提出了针对航空公司的交叉销售策略. |
| 会议日期： | 20091030 |
| 会议举办地点： | 上海 |
| 会议名称： | 第八届全国交通运输领域青年学术会议 |
| 出版日期： | 2009-10-30 |
| 母体文献： | 第八届全国交通运输领域青年学术会议论文集 |
| 分类号： | TP3 TP1 |
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