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城市客运轮渡服务规范
项目编号: JT 2017-48
项目名称: 城市客运轮渡服务规范
摘要: 本标准规定了城市客运轮渡服务的术语和定义、企业经营、设施设备、运营服务、安全措施与紧急情况处置和服务评价与持续改进等要求。本标准适用于城市客运轮渡服务。
关键词: 城市客运;服务规范;客运轮渡;企业经营;持续改进;安全措施;术语和定义;服务评价;处置;紧急情况
组织单位: 交通运输部
主持或承担单位: 武汉轮渡公司
项目类别: 交通运输标准制修订项目
起止年限: 2017-2018
立项年份: 2020
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