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基于电子商务的铁路车站货运作业流程研究
| 论文题名： | 基于电子商务的铁路车站货运作业流程研究 |
| 关键词： | 电子商务;铁路货运;作业流程;Petri网 |
| 摘要： | 电子商务平台领域的广泛应用，使货运市场发生了翻天覆地的变化。科技和信息时代牵引下的现代物流技术步伐不断前进，促使了整个物流企业结构的调整和优化。为了适应了市场需求，增加企业竞争力，铁路运输作为我国运输企业的主要运输之一，推出了电子商务平台下的货运作业模式，电子商务平台在货运流程上的应用，很大程度上提升了物流效率，保证了客户运输服务质量，提高了我国铁路货运市场在运输行业的有力地位。因此，电子商务平台在铁路车站货运作业流程方面的定位，以及货运改革下的作业流程的如何发展，成为了我国铁路货运在货运市场长期生存和发展的重要课题。 本文从现行车站货运作业流程角度出发，通过现代物流企业与电子商务等相关理论，基于电子商务平台对铁路车站货运作业流程进行优化研究，使电子信息与货运需求相结合，从而实现现代化的铁路货运市场。论文首先对研究国内外铁路货运和电子商务进行了系统的文献分析，提出了研究电子商务下的车站货运作业流程的必要性。其次，通过对铁路货运作业流程相关理论描述，存在问题的分析，电子商务特性以及车站货运作业的目标与原则，进一步说明铁路货运实现现代化物流技术，满足客户需求，占领货运市场有利地位，必须抓住电子商务平台这个契机，实现货运“门到门”，“一口价”作业流程和服务理念。建立铁路现行车站货运作业流程Petri网模型，通过对Petri网的活性、有界性、可达性等特征证明模型的可实用性，最后应用 Petri网关联矩阵重组规则，进行分解及其优化，建立优化后电子商务的铁路车站货运作业流程，验证效果并进行再次优化，从而提高铁路车站货运作业流程效率，增加客户满意度。 现代物流技术迅速发展，电子商务在运输企业应用的趋势逐渐提升。铁路货运市场必须结合实际，明确制定和管理系统，找到正确的作业流程的出发点，才可以使得铁路货运量不断加大，货运效益逐渐增多。因此，本文对电子商务下的车站货运作业流程的研究具有一定的参考和指导意义。 |
| 作者： | 邸俊辉 |
| 专业： | 交通运输工程 |
| 导师： | 冉美华;陈建龙 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 兰州交通大学 |
| 学位年度： | 2015 |
| 正文语种： | 中文 |
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