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原文传递城市轨道交通服务质量评价

题名：	城市轨道交通服务质量评价
正文语种：	中文
作者：	谷李治；徐东升；
关键词：	轨道交通；服务质量评价；层次分析法；模糊综合评价
摘要：	随着我国城市化进程的快速发展,城市交通需求持续增长,同时城市道路交通拥挤、交通事故以及交通污染等问题日益严重。城市轨道交通载客量大、高效、准时、环保和用地少等优点,已经成为市民出行的第一选择。文章以杭州轨道交通1号线为例,采用层次分析法对影响地铁服务质量的因素进行分析,并运用模糊综合评价法对杭州轨道交通1号线路的服务质量进行评价。
期刊名称：	西部交通科技
出版年：	2015
期：	11
页码：	78-82

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