系统新增OA期刊资源的通知
登 录
|
IP登 录
|
注 册
|
知识中心首页
联系我们
版权声明
首 页
交科信研
信息资源
专题数据库
"一带一路"交通基础设施
网上展厅
沥青路面典型病害样本数据集
知识应用
交通综合经济运行分析
交通科技发展态势
全球港口通
信息服务
当前位置：
首页
>
交通中文期刊数据库
>
详情
原文传递
第三方物流企业服务质量提高途径研究
题名：
第三方物流企业服务质量提高途径研究
正文语种：
中文
作者：
张莉
关键词：
第三方物流；客户满意；服务质量；终端服务水平
摘要：
分析了目前我国第三方物流企业服务的客户类型,在对客户满意度和物流服务质量方面理论研究进行综述的基础上,基于客户满意理论提出改进第三方物流企业服务质量的总体建议,然后进一步分别从企业客户和个体客户两个角度详细进行分析和论述,指出了提高第三方物流企业服务质量的具体途径。
期刊名称：
物流技术
出版年：
2013
期：
12
页码：
32-34,47
相关文献
第三方物流服务质量QFD模型研究
第三方物流企业服务质量的模糊综合评价
基于实例的第三方物流企业服务质量评价
第三方物流企业服务质量的模糊综合评价
第三方物流服务质量评价体系的探析
第三方物流企业物流服务能力实证研究
检索历史
应用推荐
