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第三方物流企业服务质量的模糊综合评价
题名：
第三方物流企业服务质量的模糊综合评价
正文语种：
中文
作者：
张春林；朱杰；肖梦云；
关键词：
第三方物流；服务质量；模糊综合评价
摘要：
首先分析了第三方物流企业服务质量的KPI体系结构,接着应用模糊综合评价法对第三方物流企业的服务质量水平进行量化分析,旨在明确影响服务质量的因素并提出相关的解决方法。
期刊名称：
物流技术
出版年：
2014
期：
04
页码：
209-210,213
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