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原文传递远程交互式电动汽车充电设施收费及故障处理系统及方法

专利名称：	远程交互式电动汽车充电设施收费及故障处理系统及方法
摘要：	本发明公开了一种远程交互式电动汽车充电设施收费及故障处理系统及方法，用于网络化铺设的充电运营设施的终端收费及故障处理，其系统中包括充电桩，充电桩外表面贴附设置带参二维码，充电桩内部设置收费‑结算模块、异常监控模块、无线网关模块；该系统中还包括远端监控中心及充电用户手持终端机。本发明克服了现有技术中充电设施故障处理效率低下的问题，以智能化系统替代人工电话报修，客户无需主动提供过多的故障信息，故障处理流转环节大为减少，故障处理效率大幅提升，同时还能够实现系统的自我进化和数据更新，无论在处理效果抑或处理成本上均取得了十分优良的实用效果。
专利类型：	发明专利
国家地区组织代码：	河北;13
申请人：	国网河北电动汽车服务有限公司;国网河北省电力公司;国网电动汽车服务有限公司;国家电网公司
发明人：	李志;王永超;孙胜博;严辉;汪锴;贾景奎;李志勇;张宇;曹立中;董玉杰
专利状态：	有效
发布日期：	2019-01-01T00:00:00+0800
申请号：	CN201810336556.6
公开号：	CN108544945A
代理机构：	石家庄轻拓知识产权代理事务所(普通合伙) 13128
代理人：	张培元
分类号：	B60L11/18(2006.01)I;G07F15/00(2006.01)I;H04W4/02(2018.01)I;B;G;H;B60;G07;H04;B60L;G07F;H04W;B60L11;G07F15;H04W4;B60L11/18;G07F15/00;H04W4/02
申请人地址：	050000 河北省石家庄市高新区湘江道与兴安大街交口南100米
主权项：	1.远程交互式电动汽车充电设施收费及故障处理系统，用于网络化铺设的充电运营设施的终端收费及故障处理，其系统中包括充电设施运营企业铺设的固定式充电桩，在充电桩上设置有与电动汽车充电插口相匹配的充电接头，充电接头通过充电线缆与充电桩本体连接；其特征在于：所述充电桩外表面贴附设置一组携带有充电桩编码、型号、软件版本号、所属运维单位、地址信息、运行状态、使用信息、收费信息、通用信息的带参二维码；充电桩内部设置有一组与充电开关通信连接的收费‑结算模块以及一组异常监控模块；充电桩内部还设置有一组用于远程通信的无线网关模块；该系统中还包括与所述固定式充电桩进行通信连接的远端监控中心；此远端监控中心设置有财务管理模块，以及分别与故障分析及综合处理模块通信连接的故障数据库模块和故障工单模块；远端监控中心内部亦设置有一组用于远程通信的无线网关模块；该系统中还包括能够扫描充电桩上的带参二维码且通过无线网络与所述远端监控中心通信的充电用户手持终端机；充电桩内的收费‑结算模块通过无线网关模块与远端监控中心内的财务管理模块通信连接；充电桩内的异常监控模块通过无线网关模块与远端监控中心内的故障分析及综合处理模块通信连接，此故障分析及综合处理模块通过内部通信线路分别与故障数据库模块及故障工单模块进行通信连接；所述财务管理模块、故障分析及综合处理模块、故障数据库模块、故障工单模块分别通过无线网关模块与充电用户手持终端机通信连接。
所属类别：	发明专利