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电商物流配送企业顾客满意度提升策略与建议
题名：
电商物流配送企业顾客满意度提升策略与建议
正文语种：
中文
作者：
隋丽红;谭峤;
关键词：
电商物流;C2C电子商务;物流配送企业;顾客满意度
摘要：
基于顾客对物流配送服务满意度视角,深入分析C2C电商环境下物流配送企业顾客满意度影响因素,并有针对性地提出提升顾客满意度的策略与建议,以期为物流配送企业提升整体服务水平、电商企业与物流配送企业的协同共赢发展提供现实指导依据。
期刊名称：
物流技术
出版年：
2015
期：
05
页码：
78-80
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