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原文传递创新视角下第三方物流业服务质量再造模型的研究

题名：	创新视角下第三方物流业服务质量再造模型的研究
正文语种：	中文
作者：	丰佳栋；
关键词：	第三方物流业；服务创新；服务质量再造；顾客满意
摘要：	在对第三方物流相关概述及调研分析的基础上,通过分析第三方物流服务质量和模型,提出了第三方物流企业的服务创新模型,在其内部建立了基于服务创新视角的第三方物流服务质量再造模型,推动第三方物流业的进一步发展。
期刊名称：	物流技术
出版年：	2014
期：	04
页码：	31-33,37

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