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呼叫中心人力资源配置的鲁棒优化模型研究
| 论文题名： | 呼叫中心人力资源配置的鲁棒优化模型研究 |
| 关键词： | 呼叫中心;人力资源配置;鲁棒优化 |
| 作者： | 贾倩倩 |
| 专业： | 控制工程 |
| 导师： | 张家生 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 东北大学 |
| 学位年度： | 2016 |
| 正文语种： | 中文 |
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| 论文题名： | 呼叫中心人力资源配置的鲁棒优化模型研究 |
| 关键词： | 呼叫中心;人力资源配置;鲁棒优化 |
| 作者： | 贾倩倩 |
| 专业： | 控制工程 |
| 导师： | 张家生 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 东北大学 |
| 学位年度： | 2016 |
| 正文语种： | 中文 |