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原文传递谈提高铁客运服务质量的措施

题名：	谈提高铁客运服务质量的措施
正文语种：	中文
作者：	林峰
关键词：	铁路客运；服务质量；乘务人员；品牌建设；青岛客运段
期刊名称：	交通企业管理
出版年：	2013
期：	08
页码：	46-47

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