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高速动车组服务质量满意度测评及其提升路径研究
| 论文题名： | 高速动车组服务质量满意度测评及其提升路径研究 |
| 关键词： | 高速动车组;服务质量;满意度测评 |
| 作者： | 张福强 |
| 专业： | 旅游管理 |
| 导师： | 周彬 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 宁波大学 |
| 学位年度： | 2017 |
| 正文语种： | 中文 |
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| 论文题名： | 高速动车组服务质量满意度测评及其提升路径研究 |
| 关键词： | 高速动车组;服务质量;满意度测评 |
| 作者： | 张福强 |
| 专业： | 旅游管理 |
| 导师： | 周彬 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 宁波大学 |
| 学位年度： | 2017 |
| 正文语种： | 中文 |