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铁路货运服务质量考核指标体系的探讨
| 题名： | 铁路货运服务质量考核指标体系的探讨 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 纪嘉伦 艾维权 |
| 作者单位： | 北方交通大学 |
| 关键词： | 铁路货运 服务质量 考核指标体系 |
| 摘要： | 如何客观合理地对铁路货运服务进行评价,并指导铁路企业的生产管理和营销策略,这是具有现实意义的问题.本文在对铁路货运营销服务现状深入调查的基础上,提出了铁路货运服务质量考核指标体系. |
| 会议日期： | 199910 |
| 会议举办地点： | 北京 |
| 会议名称： | 中国铁道学会首届学术年会 |
| 出版地： | 北京 |
| 出版日期： | 1999-09-30 |
| 出版单位： | 中国铁道学会 |
| 母体文献： | 中国铁道学会首届学术年会论文集 |
| 分类号： | F532.6 |
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