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原文传递物流客户关系管理(LCRM)分析及其实实施策略

题名：	物流客户关系管理(LCRM)分析及其实实施策略
正文语种：	中文
作者：	罗家仁；李仲良
关键词：	物流企业；物流客户关系管理(LCRM)；实施策略
摘要：	分析了当前物流企业在客户关系管理中存在的问题，探讨了物流客户关系管理(LCRM)的内涵及内容，进而提出了物流企业导入LCRM的实施策略。
期刊名称：	物流技术
出版年：	2010
期：	07
页码：	4-7

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