题名: | 浅谈如何提升旅游客运服务质量 |
正文语种: | 中文 |
作者单位: | 新国线运输集团有限公司海南分公司 |
关键词: | 旅游 服务质量 互联网 |
摘要: | 随着人们经济水平的不断提升,对生活品质的要求不断提高,旅游已经成为人们生活中重要的组成部分,也带动道路旅游客运的蓬勃发展。游客选择出行方式多依据客运企业的服务态度、服务质量的优劣、服务水平的高低及出行安全保障等因素,而这些因素也影响行业、企业的发展,如何提升服务质量成为备受关注的核心问题。本文以海南旅游市场为例,浅谈为满足广大游客的不同需求,实现企业创收,推动行业发展,行业主管部门和企业共同出力取得良好效果。 |
会议日期: | 201711 |
会议举办地点: | 北京 |
会议名称: | 2017中国道路运输年会 |
出版日期: | 1100-01-20 |
母体文献: | 2017中国道路运输年会论文集 |