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铁路客运服务机器人语音交互系统的研究实现
| 题名： | 铁路客运服务机器人语音交互系统的研究实现 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 唐雯 杨国元 张秋亮 杨栋 吴兴华 吕晓军 |
| 作者单位： | 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所,北京,100081 |
| 关键词： | 语音交互 智能铁路 客运车站 机器人 |
| 摘要： | 本文以当前铁路客运车站为背景，结合国内外语音交互机器人的研究发展状况，提出了铁路客运服务机器人的总体架构，设计了铁路客运服务机器人的语音交互系统，并抽象出了核心流程。研究了铁路客运服务机器人语音交互系统中的语音识别、自然语言理解、自然语言生成等核心技术。该机器人具备语音互动、移动问询、路径引导、媒体播报等功能，实现了铁路客运服务机器人语音交互系统在客运车站中的应用，提升了客运服务质量。 |
| 会议日期： | 202011 |
| 会议举办地点： | 深圳 |
| 会议名称： | 第十五届中国智能交通年会 |
| 出版日期： | 2020-10-31 |
| 母体文献： | 第十五届中国智能交通年会论文集 |
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