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原文传递汽车故障解决方法、装置、存储介质及汽车控制终端

专利名称：	汽车故障解决方法、装置、存储介质及汽车控制终端
摘要：	本申请涉及汽车控制领域，具体涉及一种汽车故障解决方法、装置、存储介质及汽车控制终端，所述方法包括：获取监测到的车况数据，根据所述车况数据判断出车辆故障信号；根据所述车辆故障信号从服务器获取车辆故障详情及该车辆故障的应对策略数据；推送所述车辆故障详情及所述应对策略数据对应的操作建议；获取用户对所述操作建议的语音回复，根据所述语音回复对所述车辆故障进行响应。本申请提高了车辆故障信息的阅读效率，方便快捷地完成对车辆故障的处理。
专利类型：	发明专利
国家地区组织代码：	广东;44
申请人：	广州小鹏汽车科技有限公司
发明人：	闫祯杰
专利状态：	有效
申请日期：	2019-04-23T00:00:00+0800
发布日期：	2019-07-19T00:00:00+0800
申请号：	CN201910329295.X
公开号：	CN110027570A
代理机构：	北京市立方律师事务所
代理人：	刘延喜
分类号：	B60W50/02(2012.01);B;B60;B60W;B60W50
申请人地址：	510640 广东省广州市广州中新广州知识城九佛建设路333号245室
主权项：	1.一种汽车故障解决方法，其特征在于，包括以下步骤：获取监测到的车况数据，根据所述车况数据判断出车辆故障信号；根据所述车辆故障信号从服务器获取车辆故障详情及该车辆故障的应对策略数据；推送所述车辆故障详情及所述应对策略数据对应的操作建议；获取用户对所述操作建议的语音回复，根据所述语音回复对所述车辆故障进行响应。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述推送所述车辆故障详情及所述应对策略数据对应的操作建议，包括：通过预设消息窗口推送所述车辆故障详情，同步语音播报所述应对策略数据对应的操作建议。 3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过预设消息窗口推送所述车辆故障详情，包括：确定所述车辆故障详情的显示分类类别；获取与所述显示分类类别对应的消息窗口类别，根据所述消息窗口类别对应的预设消息窗口推送所述车辆故障详情；所述同步语音播报所述应对策略数据对应的操作建议，包括：确定所述车辆故障的危险等级；获取与所述危险等级对应的语音播报类别，根据所述语音播报类别对应的预设语音消息同步播报所述应对策略数据对应的操作建议。 4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过预设消息窗口推送所述车辆故障详情，包括：统计若干个车辆故障详情及各车辆故障对应的危险等级；按所述危险等级由高到低对所述车辆故障详情进行先后排序，根据所述先后排序通过预设消息窗口依次推送所述车辆故障详情。 5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述统计若干个车辆故障详情及各车辆故障对应的危险等级，包括：统计若干个车辆故障详情，获取当前汽车行驶状态，根据所述当前汽车行驶状态确定所述各车辆故障对应的危险等级。 6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取用户对所述操作建议的语音回复，根据所述语音回复对所述车辆故障进行响应，包括：获取用户对所述操作建议的语音回复，提取所述语音回复的语义关键词；基于所述语义关键词对先后排序的所述车辆故障详情依次进行匹配，确定匹配到的车辆故障，根据所述语义关键词对所述车辆故障进行响应。 7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户对所述操作建议的语音回复，根据所述语音回复对所述车辆故障进行响应，包括：获取用户对所述操作建议的语音回复，通过词库匹配和语义识别所述语音回复，确定用户的执行意图；若所述执行意图为肯定语义，向所述车辆故障对应的模块发送所述执行意图对应的操作指令，控制所述车辆故障对应的模块完成对所述操作指令的响应；若所述执行意图为否定语义，关闭推送所述车辆故障详情的消息窗口，输出车辆故障详情的提示信息。 8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述向所述车辆故障对应的模块发送所述执行意图对应的操作指令，控制所述车辆故障对应的模块完成对所述操作指令的响应，包括：向所述车辆故障对应的模块发送所述执行意图对应的操作指令，获取当前汽车行驶状态，结合所述当前汽车行驶状态判断汽车执行所述操作指令是否存在危险；若是，推送提示危险和用户可手动执行操作指令的提示信息；若否，控制所述车辆故障对应的模块自动执行所述操作指令。 9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取监测到的车况数据，包括：当接收到用户发出的唤醒指令时，获取监测到的车况数据；所述获取监测到的车况数据之后，还包括：根据所述车况数据判断汽车是否存在车辆故障信号；若存在，执行根据所述车况数据判断出车辆故障信号步骤；若不存在，推送无车辆故障信号的消息。 10.一种汽车故障解决装置，其特征在于，包括：监测模块：用于获取监测到的车况数据，根据所述车况数据判断出车辆故障信号；获取模块：用于推送所述车辆故障详情及所述应对策略数据对应的操作建议；推送模块：用于通过预设消息窗口推送所述车辆故障详情，并同步语音播报所述应对策略数据对应的操作建议；响应模块：用于获取用户对所述操作建议的语音回复，根据所述语音回复对所述车辆故障进行响应。 11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至9任一项所述的汽车故障解决方法。 12.一种汽车控制终端，其特征在于，包括：一个或多个处理器；存储器；一个或多个计算机程序，其中所述一个或多个计算机程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个计算机程序配置用于执行根据权利要求1至9任一项所述的汽车故障解决方法。
所属类别：	发明专利