原文传递
基于结构方程模型的重载铁路货主满意度评价研究
| 题名： | 基于结构方程模型的重载铁路货主满意度评价研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 任威 |
| 作者单位： | 中国铁路总公司运输统筹监督局,北京100844 |
| 关键词： | 重载铁路运输经济 货主满意度 评价指标体系 结构方程模型 |
| 摘要： | 对重载铁路进行货主满意度调查是评价重载铁路开行和服务质量的重要环节,是铁路维护和发展大客户关系稳定货源的有力抓手.本文根据重载铁路的服务特点构建评价指标体系,提出了基于结构方程模型原理的货主满意度评价模型,并根据重载铁路开行特点修改了相应参数.依托全路货运服务质量评价项目,以典型重载铁路为测评对象进行了实例分析,验证了指标体系的适用性和求解算法的可行性. |
| 会议日期： | 20181026 |
| 会议举办地点： | 太原 |
| 会议名称： | 2018年中国重载铁路技术交流会 |
| 出版日期： | 2018-10-26 |
| 母体文献： | 2018年中国重载铁路技术交流会论文集 |
| 分类号： | F532.3 |
检索历史
应用推荐
