题名: | 高速公路服务区餐饮服务质量与管理水平提升途径 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 龚安定 |
作者单位: | 广州弘胜餐饮管理有限公司 广州 510000 |
关键词: | 高速公路 餐饮 质量 提升 |
摘要: | 随着国内高速公路建成运行数量的不断增加,服务区也得到了蓬勃发展。餐饮,作为最主要的服务项目之一,其服务质量与管理水平决定着经营收入的高低,也通过其服务的窗口,彰显出地方社会形象。因此,为进一步有效提升服务区餐饮服务质量与管理水平,本文以消费者对服务区餐饮的需求与期望为切入点,剖析了现存实际状况,继而在差距及导致原因的基础上,提出了对症下药的提升措施,供行内同事交流参考,共同促进高速公路服务区餐饮业的健康持续发展。 |
会议日期: | 20140917 |
会议举办地点: | 银川 |
会议名称: | 第八届中国高速公路服务区管理年会 |
出版日期: | 2014-09-17 |
母体文献: | 第八届中国高速公路服务区管理年会论文集 |
分类号: | TP3 X79 |